運用管理するためのドキュメント作成

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工場や建物の

ネットワーク機器を管理する場合にドキュメント作成は必須です。障害発生時の切り分け作業や追加工事の際にも役に立ちます。

導入機器の管理

  • 現場の場所(住所)
  • 設置環境(屋内/屋外/温度など)
  • 装置の装置名、シリアル番号、製造番号
  • ソフトウェア、ハードウェアのバージョン

項目例

  • 屋内アクセスポイント
  • 屋外アクセスポイント
  • アクセスポイントコントローラ
  • DHCPサーバ
  • ネットワーク監視装置
  • PoEスイッチングハブ
  • プロキシサーバ
  • ファイアウォール
  • UPS(無停電電源装置)
  • 無線LANコントローラサーバ
  • 無線LANコントローラソフトウェア
  • コントローラ管理用装置
サーバーラックに格納している場合は、ラック収納図を作成する。

ネットワーク構成図に必要な情報

  • ネットワークが置かれている場所(住所)書かれている事。
  • ネットワーク全体像が書かれている事。
  • ネットワーク機器の場所(ロケーション)が書かれている事。
  • IPアドレスが書かれている事。
  • サーバー名が書かれている事。
  • ハブやルータ、スイッチやファイヤーウォールやアクセスポイントなどのネットワーク機器も書かれている事。
  • 通信フローが書かれている事。
  • ポート情報が書かれている事。(任意)
  • ケーブルの種類や色が書かれている事。(任意)

IPアドレス管理表

  • IPアドレス
  • ホスト名
  • 利用部門
  • 端末名
  • 種別
  • 機種
  • OS
  • 利用開始日
  • 変更日
  • 状態(使用中・使用予約・使用停止)

その他のドキュメント作成

  • ネットワーク機器の設定情報(ルーティング、VLAN 設定含む)
  • 各種設定書とバックアップファイル
  • 機器配線図、据付け図
  • 機器写真等を記載した設置報告書
  • 質問書(様式1)

質問書(様式1)

質問書の様式サンプル

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